Shopee Indonesia - Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia tergolong sangat pesat. Buktinya, Ada sekitar 30% penduduk Indonesia yang menggunakan Internet. Alasan itulah E-commerce dapat menjadi lahan emas buat pebisnis online.
Ingat Kan?? Beberapa tahun yang lalu, belanja kebutuhan pokok, pakaian, barang elektronik dan lainnya kita harus berebut dan mengantri panjang saat membayar.
Namun sekarang Jaman sudah berganti, belanja tak lagi ribet dengan bantuan koneksi Internet melalui Online Shop. Lewat Toko Online kamu dapat lebih mudah berbelanja dimanapun dan kapanpun. Dimana penjual akan menerima uang ketika barang sudah sampai ke tangan pembeli, sebelumnya uang akan disimpan di rekening pihak ketiga (Online Shop) dan salah satunya Shopee.
Baca Juga :
[100% Work] Kode Promo & Cara Klaim Hadiah Gratis Shopee Pengguna Baru
[Cek Disini] Kumpulan Kode Promo Shopee Terbaru
Kamu juga tidak perlu khawatir karena adanya pihak ketiga saat berbelanja. Cukup menggunakan Smartphone anda dapat mengakses situs belanja online tanpa ribet dan hemat waktu.
Lalu, Apa Itu Shopee Indonesia? Kapan Shopee didirikan?
Shopee adalah Platform perdagangan elektronik berkantor (office) pusat di Singapura di bawah SEA group (yang dulu dikenal dengan Garena) dan didirikan pada tahun 2009 oleh Forrest Li.
Shopee sendiri didirikan pada tahun 2015 dan bertempat di Singapura. Baru kemudian menyebar ke Negara negara Asia seperti Malaysia, Taiwan, Thailand, Indonesia, Filipina dan Vietnam. Baru tahun 2019 Shopee juga hadir di negara Brazil, Amerika Selatan.
Apa saja Situs Web yang dimiliki Shopee di Dunia?
Tiap negara tentu memiliki Situs (Website) dengan Domain yang berbeda. Berikut beberapa website Shopee disetiap Negara :
- shopee.sg (Singapura)
- shopee.ph (Filipina)
- shopee.tw (Taiwan)
- shopee.co.th (Thailand)
- shopee.com.my (Malaysia)
- shopee.vn (Vietnam)
- shopee.co.id (Indonesia)
- shopee.com.br (Brasil)
Siapa sih CEO / Pemilik Shopee?
Shopee didirikan oleh Crish Feng dan sekaligus sebagai pemilik Shopee. Crish Feng merupakan alumni Universitas Singapura, pada awal karirnya ia merupakan karyawan di Lazada dan Zalora sebagai kepala. Baru pada tahun 2015 Crish Feng mendirikan Shopee yang bertempat di Singapura.
Dimana Alamat Kantor Shopee di Indonesia?
Shopee Indonesia memiliki Office Pusat di Wisma 77 Tower 2 Lantai 11, Jalan Letjen S. Parman, Kav 77 Slipi, Palmerah – Jakarta Barat 11410. Tercacat hingga saat ini Aplikasi Shopee Indoenesia telah di Download 50 juta pengguna lebih, baik itu pengguna IPhone maupun Android.
Berapa Kontak Customer Service Shopee?
Untuk mengadukan masalah terkait Pembelian, Penjualan, Promo Voucher / Tiket terkait Shopee dapat melalui Kontak Custemer Service Shopee.
Berikut Kontak Custemer Service Shopee :
- Chat 24 jam (melalui Aplikasi Shopee)
- Call Center 24 jam di nomor 1500702
- Melalui Email dengan menuliskan pertanyaan
Berikut langkah-langkah untuk Chat dengan Custemer Service Shopee di aplikasi :
- Masuk ke halaman Saya
- Pilih Pusat Bantuan
- Pilih Chat Shopee Sekarang, lalu Anda akan diarahkan ke halaman chat
- Ajukan pertanyaan dan Custumer Service akan menjawab keluhan anda
Itulah Kontak Custemer Service Shopee yang dapat anda hubungi, layanan tersebut dapat anda hubungi kapanpun (24 Jam) mulai dari Senin s/d Minggu termasuk Hari Libur Nasional.
Apa yang bisa Anda dapat di Shopee?
Guna menunjang pengalaman berbelanja yang menyenangkan, Shopee menawarkan berbagai produk menarik, mulai dari Peralatan Rumah Tangga, Fashion, Alat Elektronik, Gadget dan masih banyak lainnya.
Ada 26 kategori yang tersedia di Shopee, seperti :
- Pakaian Pria
- Pakaian Wanita
- Handphone & Aksesories
- Komputer & Aksesories
- Elektronik
- Perlengkapan Rumah Tangga
- Kecantikan
- Fashion Bayi & Anak
- Ibu & Bayi
- Sepatu Pria
- Sepatu Wanita
- Tas Pria
- Tas Wanita
- Jam Tangan
- Fashion Muslim
- Aksesories Fashion
- Hobi & Koleksi
- Fotografi
- Kesehatan
- Makanan & Minuman
- Olahraga & Outdoor
- Otomotif
- Voucher
- Buku & Alat Tulis
- Souvenir & Pesta
- Serba Serbi
Lalu Apa Keunggulan & Kekurangan Shopee dibandingkan Toko Online Lainnya?
Ada beberapa alasan yang mendasar kenapa kamu harus berbelanja di Shopee. Apa saja itu?
Keunggulan / Kelebihan Shopee buat Pembeli dan Penjual :
- Pelapak lebih mudah dalam menjual produknya, hanya butuh waktu 30 detik saja.
- Adanya fitur Foto pada barang dagangan, dalam satu produk penjual bisa menambahkan hingga 9 Foto sekaligus, sehingga pembeli bisa lebih yakin dengan barang tersebut.
- Adanya fitur pemberitahuan tentang sistem pembayaran hingga transaksi selesai. Hal tersebut tentu sangat membantu penjual guna mengecek transaksi jual beli online.
- Adanya fitur pilihan warna, motif hingga ukuran. Tentu hal itu sangat membantu pembeli tanpa harus meninggalkan catatan saat memilih warna atau ukuran.
- Adanya Layanan Promo Gratis Ongkir (Ongkos Kirim) dalam bentuk Voucher maupun Kode khusus.
- Adanya layanan Pembayaran Tagihan Listrik PLN.
- Aplikasi Shopee memiliki tampilan menarik serta mudah digunakan / dimengerti oleh pengguna baru sekalipun.
- Adanya Fitur Live Chat yang bisa mempermudah transaksi. Dimana pembeli bisa bernegosiasi secara langsung dengan penjual (pelapak).
- Adanya fitur tawar menawar yang memungkinkan pembeli negosiasi harga yang diinginkan.
- Adanya fitur Share (Berbagi) seperti guna menyebarkan Produk ke media sosial seperti Messenger, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Line, Whatsapp.
- Shopee juga mengintegrasikan fitur media sosial dengan hashtag, hal itu dimaksudkan agar pembeli bisa lebih mudah mencari produk / barang yang sedang populer.
Kekurangan Shopee buat Pembeli dan Penjual :
- Terlihat rumit dan kurang efisien karena adanya bagian penjual dan pembeli.
- Gratis ongkos kirim, tapi syarat dan ketentuan cukup sulit dan merepotkan.
- Tampilan deskripsi produk kurang menarik, khususnya buat calon pembeli.
- Setelah transaksi sukses, pencairan dana kerekening tergolong lama (khusus penjual).
- Situs sulit diakses atau sering down (loading lama) pada jam jam tertentu.
- Memang penjual bisa uploud gambar dalam jumlah banyak, namun terkadang sering mengalami kegagalan saat uploud.
- Sering gagal input no resi meski melalui Aplikasi.
- Tidak adanya fitur layanan dropship.
Itulah penjelasan singkat mengenai Shopee Indonesia. Mulai dari Sejarah berdirinya Shopee, Pemilik / Pendiri (CEO) shopee, Alamat Kantor hingga Kelebihan dan Kekurangan Shopee.
Semoga informasi diatas bisa bermanfaat. Selamat Berbelanja!!
